DUDAS FRECUENTES

 

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

Mis envio son totalmente gratis y tardan en llegar de 3 a 6 dias habilies, una vez que te entrego tu guia por whatsapp y esta ya esta en movimiento se empiezan a contar estos.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con las mejores paqueterias: UPS,FEDEX,DHL,ESTAFETA  la seleccion de la paqueteria suele ser dependiendo de tu codigo postal y el sistema otorga este en caso de querer una paqueteria en especifico este tiene un costo extra de $400 pesos y me lo tienes que hacer saber mediante un Whatsapp al (55-7565-5460)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Al momento de realizar tu compra la pagina te pedira datos especificos del lugar donde se realizara la entrega tu producto, esto puede ser una sede de paqueteria o tu domicilio, solo te pido que pongas toda la informacion completa conforme se te pide, no olvides agregar el numero de tu casa, especificacion de calle y colonia, tu codigo postal, pero sobre todo tu numero telefonico y una referencia amplia de tu domicilio.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 6 días hábiles, una vez que se te manda tu guia y esta ya esta en movimiento contamos estos dias, no te desesperes si tardarmos en el envio de esta, recuerda que somos una pagina de alta demanda motivo por el cual demoramos en generar las guias, ademas de que contamos con un equipo en especifico para generar estas.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Una vez que tomas la decision de un paquete ya no puedes hacer modificaciones porque tu informacion se la hago llegar a mi asistente y este genera tu guia cuanto antes con la informacion que nos proporcionaste, recuerda que una vez realizado tu pago NO hacemos ningun tipo de reembolso.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o si la guia no tiene movimiento?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo, o enviame un Whatsapp al

55-7565.5460 con tu numero de guia correspondiente, pero antes marca a los numeros que te proporcionamos en el mensaje de tu rastreo.